Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы обработки и защиты персональных данных, полученных при использовании услуг, предоставляемых «Globalalo» и ее аффилированными лицами. Globalalo уважает ваши права на конфиденциальность, обрабатывая ваши персональные данные законно и безопасно.

 

1. Область применения и цель

 

Настоящая Политика распространяется на все Услуги, мобильные приложения, веб-сайты и другие цифровые платформы, предлагаемые GlobalAlo, и описывает методы сбора, обработки, защиты и передачи персональных данных лиц (пользователей, посетителей, подписчиков, клиентов), которые пользуются нашими услугами. Наша цель — защитить права на конфиденциальность наших пользователей и обеспечить безопасную обработку персональных данных.

 

2. Собираемая информация и методы сбора

 

GlobalAlo может собирать персональные данные различных категорий с целью предоставления Услуг и улучшения пользовательского опыта:

 

• Идентификационная информация: Информация, которая напрямую идентифицирует пользователя, такая как имя, фамилия, дата рождения, идентификационный номер.
• Контактная информация: Информация, которая позволяет нам связаться с пользователем, такая как номер телефона, адрес электронной почты, адрес проживания.
• Информация об учетной записи: Информация, которая обеспечивает доступ к нашим услугам, такая как имя пользователя, пароль и информация о сеансе.
• Информация об устройстве и браузере: Техническая информация о вашем устройстве, такая как IP-адрес, тип устройства, операционная система, тип браузера.
• Информация о местоположении: Данные о местоположении пользователей, информация о географическом регионе и аналогичная информация о местоположении для анализа данных.
• Информация о взаимодействии пользователя: Информация о том, как вы взаимодействуете с нашими услугами, например, посещенные страницы, продолжительность просмотра, предпринятые действия, предпочитаемые функции.
• Платежная и финансовая информация: Информация о кредитной карте, адрес выставления счета и другая платежная информация, используемая при выставлении счетов за Услуги, могут безопасно обрабатываться и храниться через наших платежных процессоров.

Хотя Globalalo не собирает все вышеупомянутые данные, она может собирать, хранить и обрабатывать указанные данные, включая, но не ограничиваясь вышеупомянутыми данными, для целей, указанных в разделе «Цели обработки персональных данных», но не обязательно ограничиваясь этими пунктами. 

3. Цели обработки персональных данных

 

GlobalAlo обрабатывает ваши персональные данные в рамках правового поля и для следующих целей:

 

• Предоставление и управление услугами: Обеспечение бесперебойного и безопасного предоставления Услуг, управление транзакциями и предоставление доступа к учетным записям пользователей.
• Поддержка клиентов и коммуникация: Ответы на запросы в службу поддержки, разрешение жалоб пользователей, предоставление информации об Услугах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества: Принятие необходимых мер безопасности для предотвращения злоупотреблений и нарушений безопасности.
• Выполнение юридических обязательств: Обеспечение соблюдения соответствующих правовых норм и ответ на официальные запросы.
• Анализ и отчетность: Анализ поведения пользователей, улучшение услуг, оценка новых функций.
• Маркетинг и реклама: Предоставление маркетингового контента с учетом интересов пользователей, информирование о рекламных акциях и кампаниях.

4. Передача и обмен информацией

 

GlobalAlo несет ответственность за защиту конфиденциальности пользователей и передает ваши персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

 

• Поставщики услуг и деловые партнеры: Со сторонними поставщиками, которые выполняют такие функции, как предоставление технической инфраструктуры, услуги хранения данных и обработка платежей.
• Юридические требования: С компетентными органами в соответствии с решениями суда или юридическими обязательствами.
• Корпоративные сделки: Ваши данные могут быть переданы новым юридическим лицам в рамках корпоративных сделок, таких как слияния компаний, поглощения, продажа активов.
• Статистические и анонимные данные: Анонимные данные, которые не идентифицируют пользователей и используются для анализа и исследовательских целей, могут передаваться третьим лицам.

 

5. Файлы cookie и аналогичные технологии

 

GlobalAlo использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения удобного предоставления наших Услуг. Файлы cookie — это небольшие файлы, размещаемые в вашем браузере для запоминания предпочтений пользователя и более эффективного использования Услуг. Данные, собранные с помощью файлов cookie, могут использоваться для следующих целей:

• Управление сеансами: Обеспечение того, чтобы сеансы пользователей оставались открытыми, и поддержание непрерывности сеанса.
• Аналитика и производительность: Сбор информации о том, как пользователи используют Услуги, чтобы сделать их более эффективными.
• Реклама и маркетинг: Предоставление рекламного контента с учетом интересов пользователей.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie в настройках своего браузера, но в этом случае вы не сможете в полной мере воспользоваться некоторыми нашими услугами. В частности, вам может потребоваться войти в систему на существующих устройствах в сеансе Globalalo, и вы можете столкнуться с трудностями с точки зрения пользовательского опыта. 

 

6. Безопасность персональных данных

 

GlobalAlo принимает самые высокие технические и административные меры для обеспечения безопасности ваших персональных данных. Данные защищены от таких рисков, как несанкционированный доступ, потеря, раскрытие, уничтожение с помощью протоколов безопасности и методов шифрования. Однако полная безопасность данных, передаваемых через Интернет, не может быть гарантирована.

 

7. Права пользователя

 

Как владельцы персональных данных, вы имеете следующие права:

• Право доступа: Право узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить доступ к вашим данным.
• Право на исправление: Право требовать исправления неверных или неполных данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, вы можете отправить электронное письмо по адресу [email protected]. Ваши запросы будут рассмотрены в установленные законом сроки, и вы будете проинформированы.

 

8. Международная передача данных

 

GlobalAlo может обрабатывать ваши персональные данные не только в стране, где находится штаб-квартира компании. Если наши поставщики услуг или деловые партнеры находятся за границей, ваши данные могут быть переданы за границу. При таких передачах будут предприняты необходимые шаги в соответствии с правовыми нормами для обеспечения безопасности ваших данных.

 

9. Изменения политики

 

GlobalAlo может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения политики вступают в силу после публикации обновленной политики на нашем веб-сайте. Пользователям рекомендуется регулярно проверять изменения в Политике конфиденциальности.

 

10. Контактная информация

 

Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправив электронное письмо по адресу [email protected]. Дата последнего обновления этого текста — 01 мая 2024 года.